Cartera, mora y cierre del mes
La pregunta de todos los días —a quién hay que llamar hoy— y la de fin de mes —qué falta para cerrar—. Ninguna de las dos debería depender de cruzar a mano el cuaderno de contratos con el extracto bancario.
Centro de pagos: a quién llamar hoy
Reúne todos los contratos vigentes en una lista ordenada de lo más urgente a lo menos urgente, con el estado de cada uno calculado desde el día de pago pactado y el último pago registrado.
- Estados: al día, vence hoy, próximo pago en N días (hasta 7 días) y la mora clasificada por antigüedad — inmediata (1 a 5 días), leve (6 a 15), moderada (16 a 30) y grave (más de 30)—, siempre con el número de días.
- Los días de mora se cuentan desde la primera cuota no pagada, no desde el último pago: es lo que refleja la deuda real.
- Cada tarjeta muestra la dirección del inmueble, el nombre del cliente, si es propietario o arrendatario en ese contrato, su correo y su teléfono para contactarlo, y las fechas de próximo y último pago.
- El pago se registra desde la misma tarjeta, indicando a qué mes corresponde y en qué fecha entró; la lista se reordena al instante.
- Se filtra por estado y se busca por nombre, documento o celular ignorando tildes.
- Es bidireccional: registra tanto lo que el cliente paga como lo que la inmobiliaria le paga a él.
Calendario de pagos: cómo va el ciclo
El mismo estado, pero sobre un calendario en vista de mes, semana o día, para planear la gestión de cobro.
- Los meses ya pagados quedan marcados desde el inicio del contrato hasta el último pago registrado.
- Cada mes vencido sin pagar se marca por separado, no solo el más reciente.
- Se proyectan los próximos vencimientos: el de los siguientes 7 días y hasta dos meses adicionales.
- Al tocar un día se abre el desglose con una tarjeta por contrato con movimiento, y desde ahí se registra el pago con el mes ya prellenado.
- Un botón abre la lista de clientes en mora, cada uno ubicado en su primer periodo vencido.
- Los días de pago 29, 30 y 31 se ajustan solos al último día del mes cuando el mes es más corto.
Tareas pendientes: qué falta para cerrar el mes
El tablero del ciclo. Muestra cuatro cifras —recaudado, por desembolsar, comisiones y déficit por adelantos— y lista, contrato por contrato, lo que quedó pendiente:
- Factura al inquilino pendiente
- Factura de comisión al propietario
- Recaudo del inquilino pendiente
- Egreso al propietario pendiente
- Mora potencial
Las tareas vencidas encabezan la lista, cada tarjeta muestra el inmueble y las partes del contrato, y un botón lleva directo al módulo donde se resuelve. Se navega mes a mes y se ven los saldos en tránsito de cada contrato ordenados de mayor a menor.
Cobro de intereses de mora
Si la inmobiliaria cobra intereses, se parametriza el porcentaje, el tipo y los días de gracia antes de considerar mora. Sobre una factura vencida se genera el cargo con un botón: la plataforma crea una factura nueva vinculada con el interés ya calculado. Viene desactivado de fábrica; si no se activa, la opción no aparece.
Cómo se determina la mora
El estado se calcula por contrato, no por cliente: alguien con tres inmuebles aparece tres veces, una por contrato, y puede estar al día en uno y en mora en otro.
Los contratos finalizados se excluyen del cálculo, y los que ya pasaron su fecha de terminación quedan sin estado en vez de acumular mora indefinidamente. Una cuota que vence hoy no cuenta como mora.
Registrar un pago aquí actualiza el periodo cubierto del contrato: es control de cartera, no la emisión de un documento. El recibo de caja, si se quiere, se emite en el módulo administrativo.
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Los dos planes incluyen todos los módulos y el soporte. Escríbenos y te mostramos cómo se adapta a tu operación.