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Equipo, permisos y trazabilidad

En una inmobiliaria no todos deben ver lo mismo: el asesor que hace inventarios no necesita entrar a la contabilidad, y anular un documento no puede quedar al alcance de cualquiera. Esto es lo que define quién hace qué, y lo que después permite reconstruir qué pasó.

Acceso por persona

  • Cada usuario ve solo los módulos que le asignaste: el menú lateral y la pantalla de inicio se arman con esa lista. Si escribe a mano la dirección de un módulo que no tiene, el sistema lo devuelve al inicio.
  • Aparte de los módulos hay permisos puntuales sobre acciones sensibles, como anular documentos o registrar actas de ajuste sobre inventarios ya firmados. Sin el permiso la acción se ve deshabilitada, y el servidor la rechaza igual.
  • El administrador de la cuenta siempre conserva el permiso de anular; en su ficha aparece activo y no se puede desmarcar.
  • Al cambiar los permisos de alguien, los cambios aplican al recargar: no tiene que volver a iniciar sesión.
  • Los usuarios tienen estado visible: activo, inactivo o bloqueado por el administrador.

Cuando alguien sale del equipo

El administrador puede cerrar la sesión de otro usuario de forma remota, en todos sus dispositivos, desde la tabla de usuarios. Es un cierre de sesión, no un bloqueo de cuenta: sirve para el celular perdido o el equipo compartido, y el propio diálogo lo advierte. Si lo que se necesita es impedir el acceso, la cuenta se marca como inactiva o bloqueada.

Al cerrar sesión desde el dispositivo se borra todo lo que quedó guardado localmente, incluido el almacenamiento del navegador, para que la siguiente persona que entre no vea nada de la anterior.

Línea de tiempo: quién hizo qué

Una lista cronológica, agrupada por día, que reúne tres orígenes que se activan por separado:

  • Empresa: los cambios de configuración, las anulaciones y los reenvíos de documentos, y los cierres remotos de sesión.
  • Inmuebles: los cambios sobre la ficha del inmueble y el ciclo del incremento del canon (programación, aplicación y cancelación), con el código y la dirección del inmueble.
  • Registros: los documentos generados, con su consecutivo, el cliente y el total.

Cada evento muestra el autor, la hora en horario de Colombia y el cambio concreto: el valor anterior tachado y el nuevo destacado, con los nombres de campo en español. Se busca por autor, campo, valor, inmueble o tipo de evento, y se filtra por uno o varios usuarios.

A esto se suma la auditoría del propio inmueble, consultable desde su ficha, y el principio que la sostiene: los documentos financieros nunca se borran, se anulan y quedan visibles.

Configuración de la empresa

  • Datos de la empresa, y el logo, el sello y el encabezado que salen impresos en todos los documentos.
  • La firma de cada usuario, que se imprime en los documentos que él emite, junto con su nombre y su cargo.
  • Los medios de pago de la empresa, que se pueden imprimir en la carta de incremento del canon.
  • La parametrización de contratos, los días de gracia y los intereses de mora.
  • Los canales de notificación internos: a quién del equipo avisar y por qué canal en cada escenario, unos al ocurrir el evento y otros como correo diario a la hora que se defina.
  • Tema claro y oscuro, a elección de cada usuario.

Alcance de la auditoría

La auditoría de inmuebles cubre la actualización de la ficha y el ciclo del incremento del canon. No registra el cambio de estado del inmueble, el vínculo con un inventario ni la actualización de archivos y fotos. Un incremento aplicado automáticamente en su fecha se atribuye a quien lo programó.

En la línea de tiempo, la anulación de un documento aparece bajo el origen Empresa. Si se consulta solo el origen Registros, los documentos anulados no se ven marcados como tales.

Algunas operaciones no son autoservicio y se piden por solicitud al soporte de Faacil: ajustar consecutivos, eliminar datos, eliminar usuarios y actualizar los datos de la empresa. Los usuarios no se borran: se marcan como inactivos o bloqueados.

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