Indicadores de gestión
Comparar recaudos, facturación y pagos entre dos periodos, leer el crecimiento mensual y consultar la utilidad o pérdida contabilizada.
Explorar el manual
Qué puedes consultar y qué necesitas
Indicadores de gestión compara dos periodos de la operación registrada en Faacil. Te permite leer cuánto recaudaste, cuánto facturaste, qué pagos registraste y cómo cambió el ritmo mensual del recaudo. También muestra la utilidad o pérdida contabilizada cuando la contabilidad y tu acceso permiten consultarla.
Necesitas conexión a internet y tener asignado este módulo. Es una consulta: cambiar fechas no emite documentos, registra pagos ni modifica libros. Los importes se muestran en pesos colombianos.
Usa Resumen para revisar el mes en curso y Indicadores de gestión para elegir tus propios rangos y compararlos. Ninguno representa por sí solo el saldo disponible en una cuenta bancaria.
Dar acceso al módulo
- El administrador abre Configuración → Usuarios y permisos y selecciona a la persona.
- En Acceso a módulos, asigna Indicadores de gestión. Solo ver permite consultar todo lo que este módulo ofrece; Ver y editar no añade acciones de escritura.
- Revisa Inmuebles que puede ver antes de guardar. Con alcance restringido, las métricas incluyen solo documentos de los inmuebles permitidos y excluyen los que no tienen un inmueble identificable. La pantalla avisa de este recorte.
- Guarda y recarga la app de la persona para actualizar su menú.
El módulo se asigna expresamente, incluso al administrador. Concederlo permite consultar sus métricas y el resultado contabilizado disponible; no concede entrar a los libros ni administrar Contabilidad. El resultado de toda la empresa requiere alcance a todos los inmuebles. Con alcance restringido no se muestra una utilidad parcial por asesor o inmueble.
Si no aparece en el menú, revisa su asignación con el administrador. Consulta cómo se reparten módulos y alcance.
Comparar dos periodos
- Abre Indicadores de gestión desde el menú.
- Define Periodo actual · desde y Periodo actual · hasta: es el tramo que quieres analizar.
- Define Periodo de referencia · desde y Periodo de referencia · hasta: es la base con la que lo compararás. «Actual» y «referencia» son los nombres de los dos rangos; puedes elegir tramos históricos.
- Al seleccionar una fecha se actualiza la consulta si los cuatro campos forman rangos válidos. También puedes pulsar Comparar para volver a consultar esos filtros.
- Espera a que termine Comparando… y se reemplacen los bloques de carga por las cifras. Comprueba las fechas impresas en cada periodo antes de compartir una conclusión.
Hay dos atajos:
| Atajo | Qué selecciona |
|---|---|
| Últimos dos años completos | El último año calendario terminado frente al inmediatamente anterior. |
| Semestre actual frente al año anterior | Desde el inicio del semestre calendario en curso hasta hoy, frente al año calendario anterior completo. También es la selección inicial. |
El segundo atajo puede comparar un semestre incompleto con un año completo. Revisa tanto el total como el promedio mensual; si necesitas dos tramos de igual duración, ajusta las cuatro fechas.
Los extremos de cada rango se incluyen y se interpretan como días de Bogotá. El inicio debe ser igual o anterior al final. Se admiten fechas desde el año 2000, sin fechas futuras, y periodos de hasta dos años. Si ves una validación, corrige el rango antes de comparar; no se consulta un rango inválido.
Leer el crecimiento del recaudo
La tarjeta ASÍ EVOLUCIONÓ TU RECAUDO presenta el periodo de referencia y el actual, cada uno con sus fechas, Recaudo total, Promedio mensual y cantidad de Recibos de caja. Después distingue dos variaciones:
| Variación | Qué responde |
|---|---|
| Del total recaudado | Cuánto cambió el dinero registrado entre los dos rangos, aunque duren distinto. |
| Del promedio mensual | Cuánto cambió el ritmo de recaudo por mes, considerando la duración de cada rango. |
El promedio divide el total por los meses equivalentes consultados: un mes completo pesa uno; de un mes parcial se toma la proporción de días incluidos sobre los días de ese mes. No proyecta lo que falta por recaudar.
Ejemplo ficticio: si registraste $1.500.000.000 durante todo 2024 y $3.000.000.000 entre enero y junio de 2025, el total aumentó 100 %. El promedio pasó de $125.000.000 a $500.000.000 mensuales: aumentó 300 %, es decir, su ritmo se multiplicó por cuatro. Las dos conclusiones describen medidas distintas; acompáñalas siempre de sus fechas.
Si la referencia es cero o negativa, aparece Sin base positiva comparable en lugar de un porcentaje. Revisa los importes de ambos periodos; no interpretes ese aviso como crecimiento de cero por ciento.
Los gráficos Recaudo por mes muestran por separado la evolución de los recibos de cada periodo. Un mes en cero significa que no hay importe registrado para ese tramo en el conjunto consultado; no demuestra que la empresa no operó fuera de Faacil ni que su histórico esté completo.
Entender recaudos, facturas y pagos
Las tarjetas siguientes separan tres hechos. Cada una muestra el total, la cantidad de documentos y el promedio mensual de ambos periodos.
| Tarjeta | Qué suma | Qué fecha usa |
|---|---|---|
| Recaudos registrados | Totales de recibos de caja no anulados. | Fecha de pago; si falta, fecha de generación del recibo. |
| Facturas emitidas | Totales de facturas no anuladas. | Fecha de generación de la factura. |
| Pagos registrados | Totales de egresos no anulados. | Fecha de pago; si falta, fecha de generación del egreso. |
Si faltan fechas de pago, la tarjeta indica cuántos documentos de cada periodo usaron generación. Tenlo en cuenta al comparar con un extracto o con consultas que filtran por emisión: el pago puede pertenecer a otro día o mes. Para investigar, abre el listado correspondiente con tu permiso y aplica allí los filtros; este módulo no abre un detalle por cada cifra.
Los importes conservan el total y el signo del documento, con los impuestos, intereses o anticipos que contenga. Estas tres series no incorporan notas de ajuste, cuentas de cobro ni asientos contables. La cantidad cuenta documentos, no contratos, clientes u operaciones económicas únicas: una factura y el recibo que la paga pueden representar el mismo negocio.
No sumes facturación y recaudo como si fueran ingresos propios, ni restes pagos al recaudo para calcular ganancias. Parte del dinero puede corresponder al propietario. Revisa pagos y aplicaciones para entender qué obligación saldó un recibo, y cuadre de caja para el efectivo de un día y cajero.
Consultar ganancias o pérdidas
Resultado del periodo actual y Resultado del periodo de referencia se leen por separado. Cuando hay cifra, muestran Ingresos propios contabilizados, Costos y gastos contabilizados y la Utilidad o Pérdida resultante. Se usa el estado de resultados de los libros, excluyendo los asientos de cierre; no la diferencia entre recibos y egresos.
| Lo que muestra el panel | Cómo actuar |
|---|---|
| Resultado contabilizado | Revisa que los libros incluyan todos los ingresos propios, costos y gastos de la empresa. La cifra describe lo contabilizado. |
| Parcial · Utilidad o Pérdida | Hay documentos por contabilizar o asientos con conceptos por clasificar. Lee los contadores y pide a quien tenga los permisos correspondientes que revise esas bandejas en Contabilidad. Vuelve a consultar después. |
| Contabilidad sin activar | Pide al responsable que prepare y revise la contabilidad. Activarla no reconstruye por sí sola el histórico. |
| Sin movimientos de resultados contabilizados | Revisa periodo y libros. No se presenta cero como ganancia ni se concluye que la empresa no tuvo actividad. |
| Resultado restringido | Tu alcance no incluye todos los inmuebles. El administrador debe revisar si corresponde concederte esa información de toda la empresa. |
Una cifra disponible no certifica que se hayan registrado todos los gastos externos. Los gastos ausentes de Faacil tampoco se descuentan automáticamente. Si el resultado es parcial, compártelo con esa advertencia y sus fechas, o completa la revisión antes de presentarlo como resultado de la empresa.
Abrir contabilidad aparece solo si también tienes asignado ese módulo y lleva al estado de resultados. Desde allí se aplican los permisos propios de Contabilidad. Consulta cómo preparar los libros, resolver pendientes y seguir una diferencia hasta su comprobante.
Revisar avisos antes de compartir una cifra
Antes de comunicar un crecimiento, confirma las fechas, la duración de los rangos, el alcance de inmuebles y los documentos sin fecha de pago. Para comunicar una ganancia, revisa además el estado de cada resultado contable.
Si la consulta falla, comprueba la conexión y usa Reintentar con fechas válidas. Mientras carga aparecen bloques de espera; espera las cifras de los rangos solicitados. No hace falta emitir nuevamente ningún documento para repetir esta consulta.
Si un total parece incompleto, revisa primero permisos, fechas, anulaciones y documentos registrados. Un periodo sin documentos o un mes en cero no acredita historia completa. Este módulo no reconstruye información ausente ni ajusta cifras manualmente.
Puedes seleccionar y copiar el texto de la tarjeta ASÍ EVOLUCIONÓ TU RECAUDO. No hay un botón propio para exportar esta comparación a PDF o Excel. Si necesitas un archivo de documentos o libros, usa la consulta que lo ofrece y comprueba sus filtros: documentos e informes, informes contables o exportaciones.
Para elegir otra consulta, continúa en dónde encontrar cada cifra. El Resumen del mes, las tareas del ciclo, la planilla y los libros responden preguntas distintas y pueden usar fechas o bases diferentes.
Acceso y alcance de las cifras
Necesitas conexión a internet y el módulo Indicadores de gestión asignado. Es de consulta y respeta el alcance de inmuebles; los documentos sin inmueble identificable se excluyen cuando el alcance es restringido.
El resultado de toda la empresa requiere alcance a todos los inmuebles y contabilidad activa. Revisa los avisos de pendientes y clasificación: una cifra contabilizada no certifica que todos los gastos externos estén registrados.